Comunicación
"La tasa garantizada del servicio de Speedy es del 10%, NO CONFUNDIR que eso es lo unico que te brindan en el servicio, si bien al reclamar por no obtener el servicio optimo a un 80% o 90% (ya que ningun servicio por mas que fuese en otro pais te ofrece el 100% de velocidad) el servicio tecnico de speedy al realizar las pruebas hace los ajustes necesarios, la lentitud en el servicio se debe tambien a la calidad del cableado externo (desde el domicilio hasta el poste) el cual al reemplazarlo el servicio es óptimo. El que no llora no mama, eso es cierto, Speedy no puede saber si el servicio esta veloz o lento si es que el usuario no se comunica con el servicio. Si los usuarios tienen ese inconveniente solo tienen que comunicarse para que le brinden la solucion. Atte.SpeedTouch580i"
- El Aviso De La Discordia Y De Los Reclamos
No debería seguir observando aún el servicio de Speedy en Lima. En mi caso, el tema de la conexión lenta se resolvió llamando al 104, pero ¿y los otros usuarios? Sabrán que en este espacio se han ventilado datos importantes como saber cuáles son...
- Prueba Tu Velocidad Y Aprende A Reclamar Un Derecho
El post anterior generó respuestas interesantes. Hay un grupo de personas que se ha dado cuenta que desde un blog es posible generar corriente de opinión sobre un tema tan sensible como la velocidad de conexión a Internet a través de Speedy. Como...
- "blogueando" Desde Una Pocket Pc De Hp
Este es un ejemplo de como un Pocket Pc de HP con conexión "Wi Fi" puede ser útil al momento de conectarse a un "hot spot" inalámbrico en el aeropuerto Jorge Chávez o en otros del interior del país, incluyendo algunos locales privados donde ya...
- Los "hot Spots" Crecen En El País De Las Cabinas Internet
Las nuevas tecnologías penetran rápidamente en nuestro medio. Los llamados "hot spots" o puntos de acceso inalámbrico desde lugares públicos crecen de manera sorprendente en nuestro medio. Se calcula que hay casi un centenar de estos puntos habilitados...
- Los 'hot Spots' Llegan A Lima
La idea de conectarse a Internet sin cables de por medio desde un lugar público como el aeropuerto, el hotel, la universidad o un centro comercial ya no es cosa del futuro. Una veintena de veinte entidades privadas e instituciones académicas ubicadas...
Comunicación
Confirmado: Si no llamas a Speedy tu velocidad no mejora
El tema de la velocidad de conexión a Internet a través de los servicios de Speedy ha traído una seguidilla de comentarios que vale la pena resaltar. Algunos usuarios han recuperado velocidad gracias a las llamadas telefónicas al servicio técnico de Speedy. Pero hay un comentario del post anterior que merece destacarse porque su autor escribe como si trabajara en Telefónica y firma con el nombre del modem (SpeedTouch5801) que suele emplear esta empresa en las conexiones domiciliarias. Dice en su comentario:
"La tasa garantizada del servicio de Speedy es del 10%, NO CONFUNDIR que eso es lo unico que te brindan en el servicio, si bien al reclamar por no obtener el servicio optimo a un 80% o 90% (ya que ningun servicio por mas que fuese en otro pais te ofrece el 100% de velocidad) el servicio tecnico de speedy al realizar las pruebas hace los ajustes necesarios, la lentitud en el servicio se debe tambien a la calidad del cableado externo (desde el domicilio hasta el poste) el cual al reemplazarlo el servicio es óptimo. El que no llora no mama, eso es cierto, Speedy no puede saber si el servicio esta veloz o lento si es que el usuario no se comunica con el servicio. Si los usuarios tienen ese inconveniente solo tienen que comunicarse para que le brinden la solucion. Atte.SpeedTouch580i"
La frase destacada en negritas vale la pena tenerla en cuenta. Si no llamas y reclamas, el servicio técnico del 104 jamás se enterará del problema que afronta un cliente. Por eso como dice el autor de ese comentario, "el que no llora no mama".
- El Aviso De La Discordia Y De Los Reclamos
No debería seguir observando aún el servicio de Speedy en Lima. En mi caso, el tema de la conexión lenta se resolvió llamando al 104, pero ¿y los otros usuarios? Sabrán que en este espacio se han ventilado datos importantes como saber cuáles son...
- Prueba Tu Velocidad Y Aprende A Reclamar Un Derecho
El post anterior generó respuestas interesantes. Hay un grupo de personas que se ha dado cuenta que desde un blog es posible generar corriente de opinión sobre un tema tan sensible como la velocidad de conexión a Internet a través de Speedy. Como...
- "blogueando" Desde Una Pocket Pc De Hp
Este es un ejemplo de como un Pocket Pc de HP con conexión "Wi Fi" puede ser útil al momento de conectarse a un "hot spot" inalámbrico en el aeropuerto Jorge Chávez o en otros del interior del país, incluyendo algunos locales privados donde ya...
- Los "hot Spots" Crecen En El País De Las Cabinas Internet
Las nuevas tecnologías penetran rápidamente en nuestro medio. Los llamados "hot spots" o puntos de acceso inalámbrico desde lugares públicos crecen de manera sorprendente en nuestro medio. Se calcula que hay casi un centenar de estos puntos habilitados...
- Los 'hot Spots' Llegan A Lima
La idea de conectarse a Internet sin cables de por medio desde un lugar público como el aeropuerto, el hotel, la universidad o un centro comercial ya no es cosa del futuro. Una veintena de veinte entidades privadas e instituciones académicas ubicadas...