Comunicación
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Hoy voy a contar algo personal que merece compartirse por ser un tema de interés para quienes somos clientes de Speedy en el Perú. En las últimas semanas notaba que mi conexión de Speedy 600 se había vuelto lenta. Pensé que el programa P2P (el...
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Las nuevas tecnologías penetran rápidamente en nuestro medio. Los llamados "hot spots" o puntos de acceso inalámbrico desde lugares públicos crecen de manera sorprendente en nuestro medio. Se calcula que hay casi un centenar de estos puntos habilitados...
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Comunicación
Prueba tu velocidad y aprende a reclamar un derecho
El post anterior generó respuestas interesantes. Hay un grupo de personas que se ha dado cuenta que desde un blog es posible generar corriente de opinión sobre un tema tan sensible como la velocidad de conexión a Internet a través de Speedy. Como decía el martes, el servicio de atención al cliente es capaz de atender su caso y hacer que su velocidad de conexión mejore.
X-Flash (no es el superhéroe por si acaso) lo ha comprobado tras llamar al 104 y ahora busca sensibilizar más usuarios sobre este tema. Pero ¿y los que no navegan por los blogs peruanos? ¿Cómo pueden enterarse que es importante medir la velocidad periódicamente para comprobar si reciben lo que ofrecen? Hay una salida. Se acaba de abrir un foro de opinión en la web de El Comercio con el propósito de conocer las inquietudes de los usuarios sobre el tema. Los testimonios serán de gran utilidad para la página de Defensa del Consumidor.
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